Nummerbehoud bij KPN - Zo werkt het!

Q: Overstappen naar KPN Prepaid vanaf een andere provider

Koop een KPN Prepaid-simkaart Koop een KPN Prepaid-simkaart via onze website en wacht tot je deze hebt ontvangen. Activeer je nieuwe simkaart - Plaats de nieuwe KPN-simkaart in je telefoon. - Bel naar een willekeurig Nederlands nummer om de simkaart te activeren. (Je oude simkaart blijft werken tot de overstapdatum.) Vraag nummerbehoud aan - Bel KPN: Neem contact op met de KPN-klantenservice via deze link . - Bezoek een winkel: Zoek een KPN-winkel bij jou in de buurt via deze pagina . - Zorg ervoor dat je oude simkaart in een telefoon zit, omdat je een verificatie-sms ontvangt met een code die je tijdens de aanvraag moet invullen. Bevestig je aanvraag via sms Je ontvangt van KPN een verificatie-sms. Volg de instructies in het bericht om je aanvraag te bevestigen. Ontvang de overstapdatum Binnen 4 kantooruren krijg je een sms met de overstapdatum. Daarnaast ontvang je een e-mail met verdere uitleg over de vervolgstappen. Wissel je simkaart Wanneer je geen bereik meer hebt met je oude simkaart, vervang je deze door de nieuwe KPN-simkaart. Belangrijk om te weten: Zorg ervoor dat je beltegoed op is als je overstapt vanaf een andere Prepaid-simkaart, aangezien beltegoed niet overdraagbaar is. Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op!

Q: Overstappen van KPN Prepaid naar een KPN-abonnement

Overzetten naar een ander netwerk - Het is niet mogelijk om direct van KPN Prepaid naar een KPN-abonnement over te stappen. - Zet je 06-nummer over naar een andere provider via een Prepaid-simkaart. Koop deze hier Vraag een KPN-abonnement aan Na het overstappen naar een andere provider, vraag je een KPN-abonnement aan. Geef hierbij het 06-nummer op dat nu op de Prepaid-simkaart van de andere provider staat.

Q: Overstappen van een KPN-abonnement naar KPN Prepaid

Neem contact op met KPN Het is niet mogelijk om direct van een KPN-abonnement naar KPN Prepaid over te stappen. Neem contact op met KPN voor advies: Bel KPN : Neem contact op met de klantenservice via deze link . Bezoek een winkel : Zoek een KPN-winkel bij jou in de buurt via deze pagina .

Overstappen naar KPN terwijl je je mobiele nummer behoudt?

Vraag je nummerportering bij KPN vandaag nog aan en geniet snel van je vertrouwde 06 nummer op een KPN simkaart.

Hier lees je precies hoe het werkt, waar je op moet letten, en krijg je handige tips.

Stappenplan: Overstappen met nummerbehoud📱

Overstappen naar KPN Prepaid vanaf een andere provider

Koop een KPN Prepaid-simkaart 
Koop een KPN Prepaid-simkaart via onze website en wacht tot je deze hebt ontvangen.
Activeer je nieuwe simkaart
- Plaats de nieuwe KPN-simkaart in je telefoon.
- Bel naar een willekeurig Nederlands nummer om de simkaart te activeren. (Je oude simkaart blijft werken tot de overstapdatum.)
Vraag nummerbehoud aan
- Bel KPN: Neem contact op met de KPN-klantenservice via deze link.
- Bezoek een winkel: Zoek een KPN-winkel bij jou in de buurt via deze pagina.
- Zorg ervoor dat je oude simkaart in een telefoon zit, omdat je een verificatie-sms ontvangt met een code die je tijdens de aanvraag moet invullen.
Bevestig je aanvraag via sms 
Je ontvangt van KPN een verificatie-sms. Volg de instructies in het bericht om je aanvraag te bevestigen.
Ontvang de overstapdatum
 Binnen 4 kantooruren krijg je een sms met de overstapdatum. Daarnaast ontvang je een e-mail met verdere uitleg over de vervolgstappen.
Wissel je simkaart 
Wanneer je geen bereik meer hebt met je oude simkaart, vervang je deze door de nieuwe KPN-simkaart.

Belangrijk om te weten:

Zorg ervoor dat je beltegoed op is als je overstapt vanaf een andere Prepaid-simkaart, aangezien beltegoed niet overdraagbaar is.
Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op!

Overstappen van KPN Prepaid naar een KPN-abonnement

Overzetten naar een ander netwerk
- Het is niet mogelijk om direct van KPN Prepaid naar een KPN-abonnement over te stappen.
- Zet je 06-nummer over naar een andere provider via een Prepaid-simkaart. Koop deze hier
Vraag een KPN-abonnement aan
Na het overstappen naar een andere provider, vraag je een KPN-abonnement aan. Geef hierbij het 06-nummer op dat nu op de Prepaid-simkaart van de andere provider staat.

Overstappen van een KPN-abonnement naar KPN Prepaid

Neem contact op met KPN
Het is niet mogelijk om direct van een KPN-abonnement naar KPN Prepaid over te stappen. Neem contact op met KPN voor advies:

Bel KPN: Neem contact op met de klantenservice via deze link.
Bezoek een winkel: Zoek een KPN-winkel bij jou in de buurt via deze pagina.

Wanneer wordt mijn nieuwe nummer overgezet?

Definitieve datum

Eerst krijg je een e-mail met de datum waarop jouw nummer wordt overgezet. Die datum hangt af van jouw oude provider en wanneer je contract daar afloopt.

Herinnering

2 dagen voordat je nummer wordt overgezet, krijg je een sms’je met een herinnering. Je telefoonnummer wordt overgezet op een werkdag tussen 09:00 en 16:00 uur. Dus niet in het weekend.

Wisselen van simkaart

Geen bereik meer met je oude simkaart? Dan is het tijd om je nieuwe simkaart in je telefoon te stoppen. Vanaf dan staat jouw telefoonnummer op je nieuwe simkaart.

Check je verbinding

Op de overstapdag na 16:00 nog steeds geen verbinding met ons netwerk? Check dan of je simkaart goed in je telefoon zit en zet je telefoon opnieuw aan. Kan je nog steeds niet bellen? Neem dan hier contact met KPN op.

Voordat je nummerbehoud aanvraagt, is het belangrijk dat je KPN Prepaid-pakket al actief is. Dit geldt zowel als je overstapt vanaf een mobiel abonnement als vanaf een andere Prepaid-simkaart.

Belangrijk om te weten:
Stap je over vanaf een andere Prepaid-simkaart? Zorg er dan voor dat je beltegoed op is. Helaas kun je je beltegoed niet meenemen naar je nieuwe KPN-simkaart.

Veel plezier bij KPN!